Digitale productadviseur voor je website
Elke vraag op je site, een goed antwoord.
askwell kent je volledige assortiment, vraagt waarvoor het is en toont wat past, met foto en prijs. Aan het einde van het gesprek heb jij een lead of een offerte.
Gratis demo op je eigen assortiment. Je hoeft niets voor te bereiden.
Een bezoeker zoekt een fiets voor woon-werkverkeer. Lotte, de adviseur van Velo Verde, vraagt naar gebruik, lichaamslengte en budget en stelt passende modellen voor.
Werkt met de tools die je al gebruikt
Gebruik je iets anders? We koppelen askwell ook met andere tools.
HET VOORDEEL
Elke vraag beantwoord bij het eerste contact
Productvraag of servicevraag: askwell behandelt ze meteen, op het moment dat je klant ze stelt. Zonder wachten, zonder terugbellen.
Dezelfde vraag, voor de tiende keer vandaag.
Veel minder telefoon
De vragen die nu elke dag binnenkomen, beantwoordt askwell al op je site. Je team krijgt zijn tijd terug.
Wie twijfelt, vraagt niets.
Offerte aanvragen zonder drempel
Een gesprek met askwell is laagdrempelig en eindigt in een volledige aanvraag.
Om 22u is er niemand.
Meer conversiepunten
Elke vraag wordt een kans: een product in het mandje, een offerte, een afspraak of een lead.
GEEN AANVRAAG MEER KWIJT
De lead staat al klaar voor je collega's koffie op is
Zodra een klant zijn gegevens achterlaat, krijgt je collega een korte samenvatting: wie het is, wat hij zoekt, welke producten besproken zijn en wat de volgende stap is. Geen lange chat om door te lezen, meteen klaar voor een gerichte offerte.
In je mailbox, bij de juiste collega
Per flow kies je wie de melding krijgt. Offertes naar verkoop, servicevragen naar de dienst na verkoop, showroombezoeken naar wie die dag in de winkel staat.
Rechtstreeks in je CRM
De lead komt met het hele gesprek in je CRM, bijvoorbeeld Odoo. Geen overtypen, geen post-its, niets dat tussen twee mailboxen verdwijnt.
Werkt met elke flow: offerte, afspraak, showroombezoek of servicevraag.
Wat hij doet
Wat askwell doet op je website
askwell helpt op zes plekken in je bedrijf: van productinfo en verkoop tot marketing en klantenservice. Voor elke sector.
Voor: Productinfo
01 · Hij kent je assortiment
“Is deze boormachine geschikt voor beton?”
Voorbeeld uit een technische handel
Hij leest je website, je catalogus of je productfeed, samen met je FAQ en klantenservice-info. Hij verzint niets.
Voor: Advies en verkoop
02 · Hij vraagt eerst door
“Ik heb iets nodig voor een feest.”
Voorbeeld uit een drankenhandel
Waarvoor, voor hoeveel mensen, welk budget. Zoals een goede verkoper.
Voor: Webshop
03 · Hij toont het product
“Welke zetel past in een kleine living?”
Voorbeeld uit een meubelzaak
Productkaarten met foto, prijs en link, rechtstreeks in het gesprek.
Voor: Leads en offertes
04 · Offerte-flows, gekoppeld aan je CRM
“Kan ik een offerte krijgen voor 40 m² tegels?”
Voorbeeld uit een bouwmaterialenhandel
Je bouwt zelf flows, bijvoorbeeld voor een offerteaanvraag. askwell stelt de juiste vragen, en de aanvraag komt met het hele gesprek rechtstreeks in je CRM.
Zie hoe een lead binnenkomtVoor: Marketing
05 · Hij geeft inspiratie
“Hebben jullie voorbeelden van een tuinaanleg?”
Voorbeeld uit een tuincentrum
Hij toont voorbeeldfoto's van realisaties bij andere klanten, precies op het moment dat het helpt.
Voor: Klantenservice
06 · Hij helpt ook bij service
“Mijn bestelling is nog niet geleverd.”
Voorbeeld uit een webshop
Met je FAQ en klantenservice-info helpt hij je klant meteen verder. Weet hij het niet, dan gaat de vraag met het hele gesprek naar de juiste persoon.
Sectoren
askwell werkt in elke sector
Heb je producten of diensten waar klanten vragen over hebben? Dan kan askwell helpen. Enkele voorbeelden:
- Dranken en wijn
- Fitness en sport
- Technische handel en onderdelen
- Bouwmaterialen en sanitair
- Interieur en meubels
- Tuin en buitenleven
- Groothandel en B2B
- ERP- en IT-partners
Staat jouw sector er niet bij?
op je eigen aanbod.
Je beheert het zelf
Je beheert askwell zelf in je portaal
Geen ticket, geen wachttijd. Je ziet wat hij weet en past aan wanneer jij wil.
- Zie welke bronnen hij kent en wanneer ze bijgewerkt zijn.
- Lees elk gesprek terug en zie wat klanten echt vragen.
- Bouw gespreksflows in gewone taal, bijvoorbeeld "offerte aanvragen" of "showroombezoek plannen".
- Bepaal op welke pagina's hij verschijnt en wanneer.
- Voeg inspiratiebeelden toe en bepaal wanneer hij ze toont.
- Koppel flows aan je CRM, zodat elke aanvraag op de juiste plek landt.
- Verbeter een antwoord één keer en hij onthoudt het.
Prijzen
Wat kost askwell?
Een vast bedrag per maand en een eerlijke prijs per gesprek. Alle prijzen excl. btw.
Basis
€250 / maand
Betaal per gesprek: €0,45 per gesprek.
Voor leadgeneratie en vragen die geen productdata nodig hebben.
- askwell op je website
- Eigen naam, toon en huisstijl
- Welkomstbericht en suggestieknoppen
- Leads per mail naar de juiste collega
- Doorschakelen naar live chat of terugbelverzoek
- Gesprekken teruglezen
- Basisstatistieken
- Conversietracking in Google Analytics 4
Business
€650 / maand
Inclusief 1.000 gesprekken per maand, daarna €0,28 per gesprek.
Voor zaken waar producten, documenten en advies centraal staan.
Alles van Basis, plus:
- Je website automatisch binnenhalen
- PDF's en documenten
- Productfeeds en Shopify, met productkaarten in het gesprek
- Gespreksflows naar offerte of afspraak
- Opvolging via WhatsApp bij afgehaakte aanvragen
- Leaddashboard met lead scoring en labels
- Inspiratiebeelden
- Leert uit je correcties
- Beoordeling na het gesprek
Enterprise
€2.950 / maand
Inclusief 10.000 gesprekken per maand, daarna €0,25 per gesprek.
Voor zaken met veel gesprekken.
Alles van Business, plus:
- Vaste contactpersoon bij Archie
- Opstart en training ter plaatse
- Afspraken over beschikbaarheid (SLA)
- Koppeling met Odoo of je CRM
- Interne kennisbank voor je eigen team
- Aangepaste facturatie
Liever dat wij hem opzetten?
Archie komt langs, haalt je assortiment binnen, zet askwell klaar en toont hoe het werkt met je eigen producten. Vaste prijs, die je hoort voor je beslist.
Vragen
Veelgestelde vragen over askwell
Staat je vraag er niet bij? Stel ze gerust tijdens de demo.
Wat is askwell?
askwell is een digitale productadviseur voor de website van KMO's. Hij kent je assortiment, beantwoordt product- en servicevragen in een chatvenster op je site, en zet het gesprek om in een lead, een afspraak of een offerteaanvraag.
Is askwell een chatbot?
Hij werkt via een chatvenster, maar doet meer dan een klassieke chatbot met vaste antwoorden. Hij gebruikt je eigen productgegevens, vraagt door zoals een goede verkoper en toont producten met foto en prijs.
Wat is het verschil tussen askwell en andere AI-assistenten voor je website?
askwell is Belgisch en antwoordt in het Nederlands, Frans en Engels. Hij koppelt met Odoo, Teamleader, AFAS, HubSpot en Microsoft Dynamics 365. Archie kan hem ter plaatse voor je opzetten, en je krijgt een gratis demo op je eigen assortiment.
Waar haalt askwell zijn antwoorden vandaan?
Uit je eigen gegevens: je website, je productcatalogus of productfeed, Shopify, PDF's, je FAQ en je klantenservice-info. Hij verzint geen prijzen of producten. Staat iets er niet in, dan zegt hij dat en geeft hij de vraag door.
Werkt askwell met Shopify, WooCommerce, WordPress of Odoo?
Ja. Je plakt één regel code op je site, en dat werkt op elk platform. Shopify synchroniseert rechtstreeks, andere webshops koppel je via je productfeed of je website. Een koppeling met Odoo of je CRM bekijken we samen.
Kan askwell offerteaanvragen en afspraken verwerken?
Ja. Met flows bepaal je zelf welke vragen hij stelt en naar wie de aanvraag gaat. Je collega krijgt een mail met de contactgegevens, de vraag en het gesprek, en de lead komt ook in je CRM.
Kan askwell ook servicevragen beantwoorden?
Ja. Met je FAQ en klantenservice-info helpt hij klanten na hun aankoop verder. Lukt dat niet, dan gaat de vraag met alle info naar de juiste persoon.
Wat kost askwell?
Basis kost €250 per maand plus €0,45 per gesprek. Business kost €650 per maand, inclusief 1.000 gesprekken. Enterprise kost €2.950 per maand, inclusief 10.000 gesprekken. Alle prijzen zijn excl. btw.
Wat is een gesprek?
Eén bezoeker die met askwell praat, ongeacht hoeveel berichten.
Moet ik het zelf opzetten?
Dat kies je zelf. Met de onboarding zet je askwell zelf op in je portaal. Liever hulp? Plan een adviesgesprek en we zetten hem samen klaar.
Wat als een antwoord niet klopt?
Je verbetert het in het portaal, en hij past het voortaan toe.
Spreekt askwell ook Frans of Engels?
Ja, hij antwoordt in de taal van de bezoeker.
Vertraagt askwell mijn website?
Nee. Hij laadt pas wanneer een bezoeker hem nodig heeft.
Kan ik askwell eerst zien werken?
Ja. We zetten hem gratis klaar op je eigen assortiment, zodat je ziet hoe hij werkt voor je beslist.
CONTACT
Contact met Archie, de makers van askwell
Bel, mail of stuur een WhatsApp. Of plan een demo, dan zetten we askwell klaar op je eigen assortiment.
Archie (Fitcorp BV), Ter Stratenweg 44D, 2520 Ranst
Bezoek op afspraak
Ter Stratenweg 44D, 2520 Ranst
Bij het laden worden gegevens gedeeld met Google.
Kennismaken
Laat askwell kennismaken met je zaak
We zetten askwell klaar op je eigen assortiment. Jij ziet hoe het werkt, daarna beslis je.