PRIJZEN
Prijzen van askwell
askwell kost vanaf € 250 per maand plus € 0,45 per gesprek in het Basis-pakket. Business kost € 650 per maand inclusief 1.000 gesprekken, daarna € 0,28 per gesprek. Enterprise kost € 2.950 per maand inclusief 10.000 gesprekken, daarna € 0,25 per gesprek. Alle prijzen zijn excl. btw.
Drie pakketten
askwell werkt met een licentiemodel: Basis, Business en Enterprise zijn de licentie. Basis is voor leadgeneratie en vragen zonder productdata. Business is voor zaken waar producten, documenten en advies centraal staan. Enterprise is voor zaken met veel gesprekken, met onder meer een vaste contactpersoon en een SLA. Alle prijzen zijn excl. btw.
Basis
€250 / maand
Betaal per gesprek: €0,45 per gesprek.
Voor leadgeneratie en vragen die geen productdata nodig hebben.
- askwell op je website
- Eigen naam, toon en huisstijl
- Welkomstbericht en suggestieknoppen
- Leads per mail naar de juiste collega
- Doorschakelen naar live chat of terugbelverzoek
- Gesprekken teruglezen
- Basisstatistieken
- Conversietracking in Google Analytics 4
Business
€650 / maand
Inclusief 1.000 gesprekken per maand, daarna €0,28 per gesprek.
Voor zaken waar producten, documenten en advies centraal staan.
Alles van Basis, plus:
- Je website automatisch binnenhalen
- PDF's en documenten
- Productfeeds en Shopify, met productkaarten in het gesprek
- Gespreksflows naar offerte of afspraak
- Opvolging via WhatsApp bij afgehaakte aanvragen
- Leaddashboard met lead scoring en labels
- Inspiratiebeelden
- Leert uit je correcties
- Beoordeling na het gesprek
Enterprise
€2.950 / maand
Inclusief 10.000 gesprekken per maand, daarna €0,25 per gesprek.
Voor zaken met veel gesprekken.
Alles van Business, plus:
- Vaste contactpersoon bij Archie
- Opstart en training ter plaatse
- Afspraken over beschikbaarheid (SLA)
- Koppeling met Odoo of je CRM, apart volgens offerte
- Interne kennisbank voor je eigen team
- Aangepaste facturatie
Wat is een gesprek?
Een gesprek is één bezoeker die met askwell praat, ongeacht het aantal berichten. Stelt een bezoeker tien vragen in één gesprek, dan telt dat als één gesprek. In Business en Enterprise zit een aantal gesprekken per maand inbegrepen; ongebruikte gesprekken schuiven niet door naar de volgende maand.
Rekenvoorbeelden
Wat je betaalt, hangt af van je pakket en het aantal gesprekken per maand. Hieronder staan drie rekenvoorbeelden excl. btw, voor 300, 1.500 en 12.000 gesprekken per maand, met de berekening erbij. Het voordeligste pakket per voorbeeld is gemarkeerd. Kies ook op de functies die je nodig hebt.
| Gesprekken per maand | Basis | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 300 | € 385€ 250 + 300 × € 0,45Voordeligst | € 650€ 650, 1.000 gesprekken inbegrepen | € 2.950€ 2.950, 10.000 gesprekken inbegrepen |
| 1.500 | € 925€ 250 + 1.500 × € 0,45 | € 790€ 650 + 500 × € 0,28Voordeligst | € 2.950€ 2.950, 10.000 gesprekken inbegrepen |
| 12.000 | € 5.650€ 250 + 12.000 × € 0,45 | € 3.730€ 650 + 11.000 × € 0,28 | € 3.450€ 2.950 + 2.000 × € 0,25Voordeligst |
Puur op prijs is Basis het voordeligst tot 888 gesprekken per maand, Business van 889 tot 9.214 gesprekken, en Enterprise vanaf 9.215 gesprekken. Basis gebruikt geen productdata; die zit vanaf Business.
Is er een opstartkost?
Je kan askwell zelf opzetten met de onboarding in het portaal. Liever dat wij het doen? Dan komt Archie langs, haalt je assortiment binnen, zet askwell klaar en toont hoe het werkt met je eigen producten. Dat gebeurt tegen een vaste prijs volgens offerte, die je hoort voor je beslist.
Wat kost een koppeling?
Koppelingen met Odoo, Teamleader, HubSpot, AFAS, Dynamics 365 en andere systemen zitten niet in de licentie. We bekijken ze case per case en prijzen ze apart, volgens offerte. Uitzondering: de Shopify-synchronisatie en de productfeed (CSV, XML of JSON) werken standaard en zitten in de licentie vanaf Business.
Veelgestelde vragen over de prijzen
Wat kost een AI-chatbot voor een KMO in België?
Bij askwell betaal je vanaf € 250 per maand plus € 0,45 per gesprek (Basis). Business kost € 650 per maand inclusief 1.000 gesprekken, Enterprise € 2.950 per maand inclusief 10.000 gesprekken. Alle prijzen zijn excl. btw. Bij 300 gesprekken per maand betaal je in Basis bijvoorbeeld € 385.
Wat is een gesprek?
Eén bezoeker die met askwell praat, ongeacht hoeveel berichten.
Is er een opstartkost?
Je kan askwell zelf opzetten met de onboarding in het portaal. Wil je dat Archie hem opzet, dan doet Archie dat tegen een vaste prijs volgens offerte. Die prijs hoor je voor je beslist. Koppelingen met bijvoorbeeld Odoo of je CRM prijzen we ook apart, volgens offerte.
Wat kost een koppeling?
askwell werkt met een licentiemodel: Basis, Business en Enterprise zijn de licentie. Koppelingen met Odoo, Teamleader, HubSpot, AFAS, Dynamics 365 en andere systemen bekijken we case per case en prijzen we apart, volgens offerte. De Shopify-synchronisatie en de productfeed werken standaard en zitten in de licentie vanaf Business.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Volgens de algemene voorwaarden loopt de overeenkomst voor onbepaalde duur en zeg je maandelijks op, met een opzegtermijn van één maand, tenzij je iets anders afsprak, bijvoorbeeld bij Enterprise.
Wat als ik meer gesprekken heb dan inbegrepen?
Dan betaal je per extra gesprek: € 0,28 in Business en € 0,25 in Enterprise. Het vaste bedrag wordt maandelijks vooraf gefactureerd, het meerverbruik maandelijks achteraf.
Schuiven ongebruikte gesprekken door naar de volgende maand?
Nee. Inbegrepen gesprekken die je in een maand niet gebruikt, schuiven niet door.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Welk pakket past bij mij?
Puur op prijs is Basis het voordeligst tot 888 gesprekken per maand, Business van 889 tot 9.214 gesprekken, en Enterprise vanaf 9.215 gesprekken. Kies ook op de functies: Basis gebruikt geen productdata, Business haalt je website, PDF's, productfeeds en Shopify binnen, en Enterprise voegt onder meer een vaste contactpersoon, opstart ter plaatse en een SLA toe. Koppelingen met Odoo of je CRM prijzen we apart, volgens offerte.
Kennismaken
Laat askwell kennismaken met je zaak
We zetten askwell gratis klaar op je eigen assortiment. Jij ziet hoe het werkt, daarna beslis je.
Bekijk de integratiesLees meer over een chatbot voor je website
Laatst bijgewerkt op 30 oktober 2026